Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Гудалина Наталья Евгеньевна (ОГРНИП 324632700112934, ИНН 731000072710), зоомагазин «Купи Слона».
Адрес для обращений: г. Самара, проспект Металлургов, 80 (вход с торца здания). Телефон 8 (846) 954-30-15, почта gudalin@list.ru.
Политика действует для сайта kupislona63.ru, для сообществ магазина в социальных сетях и на площадках объявлений и для самого магазина.
2. Коротко
- Сейчас сайт — витрина: на нём нет форм, регистрации и оплаты. Сайт хранит только служебные журналы сервера 14 дней.
- Список «отложить» и вопросы боту-помощнику остаются в вашем браузере и на сервер не отправляются.
- Данные не продаём и не передаём тем, кому они не нужны для дела.
- В торговом зале, на складе и у входа ведётся видеонаблюдение с записью звука.
3. Зачем и какие данные
Мы обрабатываем данные только для целей ниже и только в нужном для них объёме. Пункты, помеченные «когда сервис работает», применяются с того дня, как магазин запустит соответствующую возможность.
| Цель | Чьи данные | Какие данные | Основание |
|---|---|---|---|
| Работа сайта и его защита | посетители сайта | IP-адрес, адрес страницы, время, данные браузера | законный интерес оператора |
| Статистика посещений (Яндекс Метрика) — когда сервис работает | посетители сайта | файлы cookie, IP-адрес, данные браузера и устройства, действия на сайте | согласие |
| Показ рекламы на сайте — когда сервис работает | посетители сайта | файлы cookie рекламных сетей, IP-адрес, данные браузера | согласие |
| Ответы на вопросы и консультации: сообщения и чаты ВКонтакте, Авито, МАКС, Telegram, ЧатЯдро, бот-помощник с передачей вопроса продавцу — когда сервис работает | покупатели, посетители | имя, страница в соцсети или на площадке, телефон, если вы его сообщили, текст переписки | согласие, договор |
| Продажа товаров: заказ, бронь, запись на поступление товара, доставка, оплата на сайте, дисконтные карты — по мере запуска | покупатели | ФИО, телефон, почта, адрес доставки, состав и история заказов | договор; для дисконтных карт — согласие |
| Личный кабинет, отзывы и оценки, вопросы о товаре, форум, разделы по интересам, истории покупателей, комментарии — когда сервис работает | зарегистрированные пользователи | имя или псевдоним, почта или телефон, данные для входа через ВКонтакте или ЧатЯдро, тексты и фотографии, которые вы публикуете | согласие, пользовательское соглашение |
| Новости, напоминания («корм заканчивается»), акции и розыгрыши — когда сервис работает | покупатели | имя, телефон, почта, сведения о покупках | согласие |
| Оптовый раздел для покупателей-предпринимателей — когда сервис работает | представители ИП и организаций | ФИО, название, ИНН, телефон, почта | договор |
| Безопасность и сохранность товара: видеонаблюдение с записью звука | посетители магазина, работники | изображение, голос | законный интерес оператора |
| Подбор персонала | соискатели | ФИО, возраст, телефон, опыт работы | согласие |
| Трудовые отношения, кадровый и бухгалтерский учёт | работники | сведения, которые требует трудовое и налоговое законодательство | закон, трудовой договор |
| Работа с поставщиками | представители поставщиков | ФИО, должность, телефон, реквизиты | договор |
Мы не обрабатываем биометрические данные и сведения о здоровье, убеждениях и частной жизни. Камеры ведут обычную запись и не распознают лица.
4. Что мы делаем с данными
Собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем, передаём в случаях из раздела 5, удаляем и уничтожаем. Обработка смешанная — на компьютере и на бумаге.
5. Кому передаём
- бухгалтерии, которая ведёт учёт магазина по нашему поручению;
- налоговой, Социальному фонду и другим органам — когда этого требует закон;
- службе доставки — чтобы привезти заказ;
- банку — для приёма оплаты; данные карты вводятся на странице банка, у нас их нет;
- сервисам, через которые вы с нами общаетесь (ВКонтакте, Авито, МАКС, ЧатЯдро), и Яндексу — для статистики сайта. Данные этих сервисов хранятся в России.
Записи камер не передаём никому, кроме полиции и суда по их законному запросу.
Если магазин будет отвечать через Telegram, переписка пройдёт через серверы за пределами России. Такую передачу мы включим только после уведомления Роскомнадзора, и только в Telegram — если вы сами нам там написали.
6. Сколько храним
- журналы сервера сайта — 14 дней;
- записи камер — не дольше 30 дней, затем перезаписываются; дольше — только запись происшествия, пока идёт разбирательство;
- переписка и заказы — пока нужны для ответа и исполнения договора, затем по срокам налогового и бухгалтерского учёта;
- данные по согласию — до его отзыва или до достижения цели;
- кадровые документы — сроки архивного законодательства.
Когда срок истёк или цель достигнута, данные удаляются или уничтожаются.
7. Файлы cookie
Сейчас сайт ставит cookie только сотрудникам магазина при входе в рабочую часть сайта. Если мы подключим Яндекс Метрику или рекламу, на сайте появится окно с выбором — включать такие cookie или нет. Видео ВКонтакте и Rutube загружаются только после того, как вы нажали на них.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить, отозвать согласие и возразить против обработки. Напишите на gudalin@list.ru или письмом на адрес магазина. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что мы нарушаем ваши права, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Как защищаем
Назначен ответственный за обработку данных. Доступ к данным — только у тех, кому он нужен по работе, по личным паролям и с журналом действий. Соединение с сайтом шифруется. Делаем резервные копии. Работники знакомятся с правилами обработки данных. Записи камер смотрит только владелец магазина.
10. Изменения
Политику обновляем, когда меняются цели или способы обработки. Действующая редакция всегда на этой странице.